尊敬的旅客：

由于近期网络电信欺诈频发，有不法分子冒充国航或国航代理商以航班变动（如航班取消、延误、机械故障）、客票退改、里程变动等为由，利用短信、电话等方式进行诈骗，骗取旅客钱款。

为了避免给您带来损失，请您提高警惕，不要随意进行提供验证码、下载APP、点击链接等操作，您可通过国航官方客服电话95583、国航官方网站www.airchina.com 、中国国航APP、中国国航微信/支付宝小程序等正规渠道进行信息核实，谨防上当受骗。

中国国际航空股份有限公司

二零二三年十月二十六日